قوانین و حفظ حریم خصوصی
کاربر گرامی،
به منظور اطلاع از تمامی شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک، لطفا تمامی موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک از سوی کاربر می باشد.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی نیز محسوب می‌شود.
مهم:
فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک با مجوز رسمی در دبی مستقر بوده و هیچ گونه شعبه، نمایندگی و دفتری در ایران ندارد.
قوانین عمومی:
کلیه شرایط و رویههای فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر، شخصی می باشد که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام قید کرده یا به عنوان مهمان اقدام به ثبت سفارش کند یا از خدمات فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک استفاده نماید.
ثبت و پردازش سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران می باشد و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد
در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک محفوظ است.
ارسال سفارش:
محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک تحت 2 دسته “ارسال فوری” و “ارسال عمده” تقسیم بندی شده اند.
محصولات ارسال فوری: محصولاتی می باشد که در انبارهای ایران موجود و به محض سفارش کاربر، عملیات پردازش درخواست و ارسال سفارش انجام میگیرد.
زمان تقریبی تحویل کالا بعد از پردازش و تحویل مرسوله به اداره پست بین 3 الی 7 روز کاری می باشد
سفارشاتی که از روز چهارشنبه الی شنبه ثبت میشوند در روز یکشنبه ارسال میگردد.
سفارشاتی که از روز یکشنبه الی سه شنبه ثبت میشوند در روز چهارشنبه ارسال میگردد.
محصولات ارسال عمده: محصولاتی می باشد که در انبار امارات موجود بوده و به محض سفارش کاربر، عملیات پردازش درخواست و ارسال سفارش انجام میگیرد.
زمان تقریبی تحویل کالا بعد از پردازش سفارش بین 20 الی 30 روز کاری می باشد.
نکات مهم قبل از اقدام به سفارش کالا:
1-تمامی اجناس از لحاظ فنی و ظاهری بررسی شده و با دقت بالا بسته بندی می شود لذا هر گونه آسیب در هنگام ارسال توسط تیپاکس و شرکت پست بر عهده دبی تاپ تک نیست و شکایتی پذیرفته نمی شود.
2-با توجه به بیمه کالا توسط شرکت های پستی، کاربر حق این را دارد که در صورت آسیب یا صدمه کالا هنگام حمل از شرکت مربوطه ادعای خسارت نماید.
3-کالاهای فروشگاه دبی تاپ تک دارای گارانتی نمی باشد مگر اینکه در اطلاعات آن محصول قید شده باشد.
قوانین کپی رایت:
هر گونه سوء استفاده نرم‌افزاری به منظور استخراج داده از وب سایت دبی تاپ تک بدون مجوز ممنوع بوده و در صورت نقض این قانون، دبی تاپ تک حق هرگونه پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
همه مطالب و محتوای فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، … و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک محسوب می‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک محفوظ می‌دارد.
حریم خصوصی
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت دبی تاپ تک استفاده یا از آن بازدید میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران می بایستی از فاش کردن اطلاعات شخصی نزد دیگران جلوگیری نمایند. فروشگاه اینترنتی دبی شیک شاپ، هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص ثالثی منتقل نمی‌کند.
فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید.
دبی تاپ تک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند و یا اگر پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دبی شیک شاپ می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
ارتباطات الکترونیکی:
راه های ارتباطی کاربران با کارشناسان فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک و بالعکس تنها از طریق ایمیل های رسمی order@dubaitoptech.com و info@dubaitoptech.com و noreply@dubaitoptech.com و شماره های خدمات مشتری 00971581283004 و 00971543106608 می باشد.
ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک ، با هر شماره و یا ایمیل دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک بوده و در صورت دریافت چنین پیامک یا اطلاعیه ای، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@dubaitoptech.com اطلاع دهید
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی دبی تاپ تک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید که در صورتی که کاربر مایل به دریافت اینگونه اطلاعیه ها نداشته باشد می تواند با ارتباط با کارشناسان درخواست لغو عضویت نماید.